Часто задаваемые вопросы

Как работает сервис?

Покупки в интернете давно стали частью нашей жизни, заменив многие утомительные походы по магазинам. Изменения произошли и в сфере ремонта квартир.

«М2» - это онлайн сервис, благодаря которому можно создать дизайн-проект и заказать ремонт квартиры, не выходя из дома.

Теперь не нужно платить за визуализацию проекта, искать рабочих и спорить с прорабами о сроках и стоимости ремонта! «М2» открывает вам доступ к интернет-каталогу отделочных материалов ведущих производителей. «Примеряя» тот или иной вариант отделки, вы можете самостоятельно создать и сохранить несколько дизайн-проектов своей квартиры. При этом для каждого варианта автоматически формируется смета, которая отображает необходимый объём материалов, работ и их общую стоимость.

Может ли измениться стоимость моего заказа, например, из-за удорожания материалов?
После подписания договора стоимость заказа остается неизменной - до конца исполнения наших обязательств.
Могу ли я вносить изменения в свой дизайн-проект после подписания договора и начала работ?
Мы понимаем, что в процессе ремонта могут появляться дополнительные пожелания и требования, поэтому допускаем возможность внесения изменений в заказ после начала работ. Все изменения обязательно закрепляются дополнительными соглашениями к договору, с возможным внесением поправок в смету.
Как мне быть с подключением бытовых приборов?
Важно до начала ремонта продумать расположение кухонной, аудио- и видеотехники, стиральной машины. Вы можете обсудить возможности подключения ваших бытовых приборов с нашими специалистами – и они обязательно помогут вам продумать наиболее эргономичные варианты размещения.
Как я могу контролировать ход ремонта?
Наши специалисты ведут подробные фотоотчёты о выполненных работах, которые мы размещаем в личном кабинете «М2». Кроме того, вы всегда можете посетить свою квартиру и ознакомиться с ходом ремонта лично.
Какие гарантийные обязательства несёт срвис отделки новостроек «М2»?
Гарантийный срок на выполненные отделочные работы составляет 2 года. Все материалы перед использованием проходят проверку на качество. После окончания ремонта клиенту выдаётся пакет с паспортами, гарантийными талонами и инструкциями на установленные приборы и оборудование.
Что такое дизайн-проект и что он содержит?

В начале работы мы направлем предварительный проект, который включает в себя:

  • План существующих конструкций и перегородок
  • Экспликацию помещений
  • План расстановки мебели и сантехники
  • План расположения межкомнатных дверей.
  • План напольных покрытий по типу материала.
  • Расчетную стоимость работ по отделке помещения
  • Список отделочных материалов с указанием их типа и количества
  • Ссылка на 3D панораму помещения.
  • 3D визуализация помещения, формат изображения - .jpeg
  • Список акций
  • Дополнительная бесплатная корректировка проекта после замера

После замера Вы получите проект, который включает в себя:

  • План существующих конструкций и перегородок
  • План возводимых конструкций, перегородок (при необходимости)
  • Экспликацию помещений
  • План расстановки мебели и сантехники
  • План расположения межкомнатных дверей.
  • План напольных покрытий по типу материала.
  • Ведомость отделки черновых материалов.
  • Список работ по отделке помещения с указанием общей стоимости услуг
  • Смета отделочных материалов с указанием их типа, количества, метража и общей цены
  • Смета на расходные материалы и инструменты, необходимые для ремонта.
  • Готовый дизайн-проект, который можно редактировать в личном кабинете
  • Ссылка на 3D панораму помещения.
  • 3D визуализация помещения, формат изображения - .jpeg